Kjøpsbetingelser

Priser og levering

Alle priser er inkl. MVA. Antatt leveringstid er inntil 10 virkedager, dette må anses som veiledende. Normalt sendes varene  2 dager etter at bestillingen/betalingen er mottatt. Alle bestillinger registrert på depend.no er bindende. Depend Norge leverer til Sverige, Danmark og Norge. Fastpris for ekspedisjon og frakt er kr. 69,- for bestillinger under kr 600,-. Over kr 600,- sendes bestillingen fraktfritt i Norge. Dette gjelder ikke for Sverige og Danmark.
 
Betalingsmåter
Depend Norge  tilbyr følgende betalingsmåter:
1. Klarna konto/faktura
2. Kredittkort, Visa, Mastercard
 
Reklamasjon
Oppdages feil eller mangler på det tidspunktet produktet overleveres, må kunden gi tilbakemelding til Depend Norge så fort feilen/mangelen er oppdaget. Ved øvrige reklamasjoner gjelder kjøpsloven. Ved reklamasjoner som skyldes feil eller mangler ved produktet, vil Depend Norge enten gi deg nytt tilsvarende produkt kostnadsfritt eller heve kjøpet. Kunden må dokumentere mangel/reklamasjon. Har kunden penger til gode, vil disse umiddelbart bli returnert til kundens konto.
 
Angrefrist
Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnader dekkes av forbrukeren (jf. Angrerettsloven paragraf 15 første ledd) Skjema for angrerett ligger alltid vedlagt i forsendelsen. Dette må fylles ut og sendes sammen med retur. Varene skal være i samme stand som da de ble mottatt. Retur må skje innen 14 dager fra varene er motatt, og du bes vennlig ta kontakt før retur finner sted.